1. 사건의 개요

가. 분쟁의 경위

○신청인은 피신청인과 가맹 계약을 체결하고 한식 전문점을 운영하였는데 피신청인이 신청인의 영업지역에 피신청인 직영점을 개점하여 이 사건 분쟁이 발생하였다.

나. 사안의 쟁점

○이 사안의 경우 피신청인이 신청인의 영업지역 내에 피신청인 직영점을 개점하여 신청인의 영업지역을 침해하였는지가 문제 된다.

다. 조정 대상 적격 여부

○분쟁 당사자 간의 거래는 가맹사업법 제2조 제1항에 따른 가맹사업거래에 해당하므로 조정 대상이 된다.

2. 분쟁 사실 및 당사자 주장

가. 분쟁 사실

○신청인은 2013. 4월 피신청인과 가맹 계약(이라 '이 사건 계약'이라 한다)을 체결하고 한식 전문점을 운영하기 시작하였는데, 이 사건 계약에 따르면 피신청인은 신청인의 가맹점으로부터 반경 1Km 내에는 신규 가맹점 또는 직영점을 개점할 수 없는 것으로 규정하고 있다.

○그런데 피신청인은 2014. 10월 신청인의 가맹점에서 약 600m 떨어진 지점에 피신청인의 직영점을 개점하여 운영하기 시작하였다.

○신청인은 피신청인이 신청인의 영업지역을 침해하여 신청인에게 손해가 발생하였다고 주장하며 피신청인에게 손해배상금을 청구하였다.

나. 당사자 주장

1) 신청인 주장

○시청인은 피신청인의 영업지역 침해 행위에 따라 1일 평균 매출액이 약 20만 원 감소하는 손해가 발생하였다.

2) 피신청인 주장

○피신청인은 신청인의 영업지역을 침해한 사실은 인정하나 신청인이 주장하는 손해는 과장되어 있다.

3. 검토

가. 조정원의 조정 방향

○담당 조사관은 피신청인에게 피신청인이 신청인의 영업지역 내에 직영점을 설치한 사실이 확인되므로 이는 가맹사업법에서 규정하는 영업지역 침해금지 의무를 위반하였을 소지가 있음을 설명하였다.

○또한, 신청인과 피신청인 모두 피신청인의 직영점 개설 후 신청인의 매출액이 감소하고 있다는 사실에는 다툼이 없고 이 사건 분쟁을 원만히 해결하고자 하는 의사를 표시하였다.

4. 조정 결과

○당사자는 조정원의 조정 절차를 통해 '피신청인은 신청인에게 10,000,000원 상당의 지원금을 지급하고 이 사건 계약 종료 시까지 신청인의 로열티 지급 의무를 면제한다.'라는 내용으로 합의하여 이 사건 조정이 성립하였다.

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